Varför kan jag inte se min hotellbokning i appen?

Vi jobbar hårt för att migrera alla hotell till ett system som stödjer appen. Dessvärre är det några hotell som inte är kompatibla än och därför inte syns i appen, även om du har en bokning. Detta gäller:

Comfort Hotel® LT
Copperhill Mountain Lodge
Farris Bad
Funken Lodge
Icehotel
Yasuragi

Liknande frågor

Kan jag få ett kvitto från en tidigare vistelse?

Hur avbokar jag en rumsbokning i appen?

Kan jag använda hotellets Service Station även om jag inte bokat direkt via strawberry.se?

Varför är det olika bokningsnummer i appen och på bokningsbekräftelsen?

Vilka villkor gäller för appen?

Hur lägger jag till kostnader från minbaren på notan?

Hur kopierar jag medlemsnumret i appen?

Kan jag boka en bonusnatt i appen?

Kan jag betala extra kostnader vid utcheckning i Service Station?

Varför hittar jag inte min bokning i appen?

Vilka språk finns appen på?

Var i appen kan jag se medlemsperiod och när bonuspoängen eller Spenn löper ut?

Hur uppdaterar jag personlig information i appen?

Har hotellet jag ska bo på mobilnyckel?

Jag har flera bokningar i mitt namn – kan jag använda Service Station?

När och var i appen hittar jag restaurangkupongen jag får som medlem?

Brådskar det?

Ring oss på: +46 771 666 700

Måndag - fredag

08:00 - 20:00

Lördag

09:00 - 17:00

Söndag och helgdagar

Stängt

Kontakta oss

Medlemskap