Får jag Spenn om jag har en bokning men inte checkar in?
Att boka en vistelse men sedan inte bo på hotellet (och inte heller avboka) kallar vi i branschen för en no-show. Det får man inte Spenn för, även om vistelsen är förbetald. Du behöver alltså checka in och sova i rummet för att få Spenn för vistelsen.
Liknande frågor
Jag saknar Spenn efter en vistelse
Varför ser jag inte bokningen på Min sida?
Vilka villkor gäller för appen?
Kan jag boka hotellrum för Spenn?
Är det nya fördelar och möjligheter med intjäning och användning av Spenn?
När får jag en kvalificerande natt?
Kan jag konvertera mina bonuspoäng till Spenn?
Tjänar jag Spenn och kvalificerande nätter med Strawberry Mastercard från 19 november 2024?
Vem står bakom Spenn?
Vad händer med mina bonuspoäng?
Hur länge är mina intjänade Spenn giltiga?
Varför Spenn?
Kan jag tjäna bonuspoäng hos Strawberry efter 19 november 2024?
Vilka blir fördelarna med att använda Spenn-appen?
Varför byter Nordic Choice Hotels namn till Strawberry?
Kan jag fortsätta tjäna bonuspoäng efter att jag registrerat mig för Spenn?
Hur blir jag medlem i Strawberry?
Kan jag boka rum åt andra med Member Price?
Kan jag avboka min Monday Breakfast-bokning?
Vad händer med mina insamlade Lifetime-poäng och min Lifetime-status?
Kan jag betala en av flera sammanhängande nätter med bonuspoäng?
Hur många Spenn får jag per hotellnatt?
Var hittar jag medlemsvillkoren för Strawberry?
Kan jag som bokar Be My Guest åt en vän ta med fler frukostgäster?
Vilka villkor gäller för digitala presentkort?
Hur tar jag del av förmånerna Frys medlemsnivå och Ge bort Gold-status?
Hur mycket är ett Spenn värt?
Vilka villkor gäller för mig som använder hemsidan och/eller appen?
Vad innebär tvåstegsverifiering och hur fungerar det?
Om min gäst bor längre än 1 natt, får jag äta frukost fler gånger då?
Jag vill boka en bonusnatt men hittar bara hotellrum med vanlig betalning. Varför?
Vad ska jag göra om jag saknar Spenn från en kampanj med t.ex. dubbla eller trippla Spenn eller Mastercard.
Vilka avbokningsregler gäller?
Vad innebär en medlemsperiod och hur länge sträcker sig den?
Får jag medlemsförmåner när jag bokar via en nätbaserad bokningssajt som Booking.com, Hotels.com eller liknande?
Hur fungerar restaurangkupongerna?
Vad är Be My Guest?
Vad är en Superdeal?
Vad är Red Carpet?
Hur bokar jag Be My Guest?
Hur inaktiverar jag Red Carpet?
Är det åldersgräns för att få bo på hotell?
Kan jag som medlem tjäna Spenn på Monday Breakfast?
Finns det någon gräns på hur många Monday Breakfast jag får boka?
Kan jag delbetala en vistelse med bonuspoäng?
Tjänar jag som bokar Be My Guest Spenn?
Hur får jag tillgång till Red Carpets exklusiva Fast Track på Strawberry Arena?
Hur aktiverar jag Red Carpet?
Jag har hög medlemsnivå hos en annan hotellkedja, kan ni statusmatcha mig ifall jag går över till er kedja?
Hur följer ni GDPR och var kan jag läsa om hur ni hanterar mina personuppgifter?
Vad kostar en Monday Breakfast?
Hur påverkas min medlemsnivå av ändringarna 19 november 2024?
Varför behöver jag logga in med tvåstegsverifiering?
Måste jag ha Spenn-appen som medlem av Strawberry?
Var i appen kan jag se medlemsperiod och när bonuspoängen eller Spenn löper ut?
Är Monday Breakfast tillgängligt för alla medlemmar?
Vad är Monday Breakfast?
Kan jag och min partner dela medlemskap?
Vad är Spenn och vad innebär det för mig som medlem?
Får jag Spenn på besök i hotellrestaurangen?
Brådskar det?
Ring oss på: +46 771 666 700
Måndag - fredag
08:00 - 20:00
Lördag
09:00 - 17:00
Söndag och helgdagar
Stängt
Kontakta oss