Får jag Spenn om jag har en bokning men inte checkar in?

Att boka en vistelse men sedan inte bo på hotellet (och inte heller avboka) kallar vi i branschen för en no-show. Det får man inte Spenn för, även om vistelsen är förbetald. Du behöver alltså checka in och sova i rummet för att få Spenn för vistelsen.

Liknande frågor

Jag saknar Spenn efter en vistelse

Varför ser jag inte bokningen på Min sida?

Vilka villkor gäller för appen?

Vad är Spenn Tillsammans?

Kan jag boka hotellrum för Spenn?

Är det nya fördelar och möjligheter med intjäning och användning av Spenn?

När får jag en kvalificerande natt?

Kan jag konvertera mina bonuspoäng till Spenn?

Tjänar jag Spenn och kvalificerande nätter med Strawberry Mastercard?

Vad händer med mina bonuspoäng?

Varför Spenn?

Vem står bakom Spenn?

Varför byter Nordic Choice Hotels namn till Strawberry?

Vilka blir fördelarna med att använda Spenn-appen?

Kan jag fortsätta tjäna bonuspoäng efter att jag registrerat mig för Spenn?

Hur blir jag medlem i Strawberry?

Hur länge är mina intjänade Spenn giltiga?

Kan jag tjäna bonuspoäng hos Strawberry efter 19 november 2024?

Hur får jag tillgång till Red Carpets exklusiva Fast Track på Strawberry Arena?

Hur tar jag del av förmånerna Frys medlemsnivå och Ge bort Gold-status?

Vad är Spenn och vad innebär det för mig som medlem?

Vilka villkor gäller för mig som använder hemsidan och/eller appen?

Jag vill boka en bonusnatt men hittar bara hotellrum med vanlig betalning. Varför?

Vad är en Superdeal?

Kan jag avboka min Monday Breakfast-bokning?

Vad är Red Carpet?

Vad innebär tvåstegsverifiering och hur fungerar det?

Vad ska jag göra om jag saknar Spenn från en kampanj med t.ex. dubbla eller trippla Spenn eller Mastercard.

Får jag Spenn på besök i hotellrestaurangen?

Hur inaktiverar jag Red Carpet?

Hur aktiverar jag Red Carpet?

Finns det någon gräns på hur många Monday Breakfast jag får boka?

Jag har hög medlemsnivå hos en annan hotellkedja, kan ni statusmatcha mig ifall jag går över till er kedja?

Vad kostar en Monday Breakfast?

Vilka villkor gäller för digitala presentkort?

Får jag medlemsförmåner när jag bokar via en nätbaserad bokningssajt som Booking.com, Hotels.com eller liknande?

Kan jag som bokar Be My Guest åt en vän ta med fler frukostgäster?

Var i appen kan jag se medlemsperiod och när bonuspoängen eller Spenn löper ut?

Kan jag delbetala en vistelse med bonuspoäng?

Vad händer med mina insamlade Lifetime-poäng och min Lifetime-status?

Är Monday Breakfast tillgängligt för alla medlemmar?

Vilka avbokningsregler gäller?

Hur följer ni GDPR och var kan jag läsa om hur ni hanterar mina personuppgifter?

Hur påverkas min medlemsnivå av ändringarna 19 november 2024?

Varför behöver jag logga in med tvåstegsverifiering?

Hur bokar jag Be My Guest?

Hur mycket är ett Spenn värt?

Hur många Spenn får jag per hotellnatt?

Vad är Be My Guest?

Hur uppnår jag en högre medlemsnivå?

Var hittar jag medlemsvillkoren för Strawberry?

Om min gäst bor längre än 1 natt, får jag äta frukost fler gånger då?

Kan jag betala en av flera sammanhängande nätter med bonuspoäng?

Kan jag boka rum åt andra med Member Price?

Kan jag och min partner dela medlemskap?

Vad innebär en medlemsperiod och hur länge sträcker sig den?

Är det åldersgräns för att få bo på hotell?

Måste jag ha Spenn-appen som medlem av Strawberry?

Hur fungerar restaurangkupongerna?

Tjänar jag som bokar Be My Guest Spenn?

Vad är Monday Breakfast?

Kan jag som medlem tjäna Spenn på Monday Breakfast?

Brådskar det?

Ring oss på: +46 771 666 700

Måndag - fredag

08:00 - 20:00

Lördag

09:00 - 17:00

Söndag och helgdagar

Stängt

Kontakta oss

Medlemskap