Clarion Hotel® Amaranten

Gillar Clarion men detta hotell skulle verkligen behöva gå igenom en fullständig renovering. Va sunkigt och såg ostädat ut, med massa löv som blåst in men som ingen tog bort på hela dagen , matalen trång och svårt att hitta bord på morgonen . Litet trångt rum , inge vidare kuddar . Utbilda er personal i repan på vad som finns runt hotellet och i city, svaret” vet inte” va väl inge vidare

Bra centralt läge. Mycket bra frukost och väldigt trevlig personal i frukostrestaurangen som är mycket serviceinriktade. Jag sov gott i mitt rum

Mycket bra hotell med gångavstånd till det mesta. Bra storlek på rum med bekväma sängar. Riklig och fin frukost. Hit kommer vi gärna igen!

Bokade en natt till denna helg, som jag tyvärr fick förhinder att kunna nyttja. Upptäckte i början av veckan att jag inte kunde boka av online utan behövde ringa hotellet. Vid samtalet gick det dock snabbt och lätt och jag fick bekräftelse via mejl på avbokningen. Bra! Tänkte jag och väntade på återbetalningen. I fredags (dagen innan bokningen), fick jag ett samtal från okänt nummer. Jag svarade, det visade sig vara en person från Strawberry, Clarion. Han meddelar mig att jag inte kan få tillbaka mina pengar eftersom jag bokat något som kallas ”Prepaid”. ”Men rummet är ju bekräftat avbokat?”, säger jag. Tyvärr har agenten jag pratade med gjort ett misstag, säger han. Jag har alltså inget rum bokat nu och får inga pengar tillbaka. Det får jag veta dagen innan bokningen, så jag kan inte göra något åt det. De har uppenbarligen denna form av bokning för att lura kunder. När jag ifrågasatte blev jag väldigt illa bemött. Boka inte Clarion Amaranten om du vill få en bra upplevelse och slippa förlora dina pengar på ingenting!

Hotellet har hög svansföring på sin hemsida. Rummen ser bra ut. Vid ankomst är det slående hur mycket brister det finns. Dålig städning, krånglande hissar, lyhört från korridor till rum. Det finns många mellanklasshotell i närheten som är så mycket bättre.