Hotel Fratelli

Flera betyg! Januari-25 Blev uppgraderad till superior rum. Köpte en parma pizza och tog med på rummet, den var god men smaka mycket bränt. Frukosten God macka Medan jag satt och käka så ser jag en av frukostvärdarna börja är plocka bort från ett bord där det nyligen hade hämtats ny mat och jucie och ingen satt där just då, när dom kommer tillbaka så säger oj.. va ni inte klara.... Men hon plocka inte bort på bordet 2 platser bort, där syntes det verkligen att dom lämnat bordet.. Lite märkligt. 9 Mars Trevlig och skojfrisk kille (Eric) vid incheck. Lite problem med presentkortet men löste det efter en stund. Stort och bra rum med balkong. Skön säng. Beställde med mig en pizza upp till rummet, den var god och man blev så mätt 23 mars Trevlig tjej vid incheck, problem med fläktsystemet på rummet så fick byta rum. Stort och bra rum med skön säng. Parma pizzan var god.

Vi var en grupp på sex personer som betade av Karlstads kultur runt knutarna. Vi bokade ett trevligt konferensrum där vi åt middag. Rummet var gratis om vi åt där.

Men detta hotell verkar ha mycket personal i rullning. Ny personal varje gång jag varit där och ändå lyckas man inte sätta det. Finns allt några guldkorn där, Sanna bland annat men några har lämnat, minns en hovmästare Britt, vilken fantastisk person det var, Natalia, Moa, Jesper med tofs och även Emil har gjort mycket goda intryck. Hotellet eller restaurangerna Känns allmänt rörigt, inga bordsbokningar i delin så bara att hoppas på bord, merförsäljning av extrem grovhet (fick en gång be servitrisen att komma när jag ber henne att komma, mycket små bord, och mycket hög volym om kvällarna så man knappt hör vad personen sitter bredvid säger. Alldeles för mycket på borden i Vicino, vad är det 4-5 olika menyer och en vinlista som endast äkta vinintresserade kanske tycker är intressant men vart bara förvirrad och det verkade några i personalen också i Vicino. Maten där är okej enligt mina smaklökar, inget speciellt. Ganska tråkigt upplägg också. Hoppas framtida personal får en grundlig och tydlig utbildning/genomgång/introduktion för all personal. Bara för sommelier kan viner bör han kanske också vara med på en sådan trevlig-introduktion eller ge sina anställda den utbildning de tydligt behöver och inte leka dj vilket han verkar gö ..

Vi hade bokat paket med spa, övernattning och middag. Mycket fräscht och snyggt hotell. Trevligt personal. Vi hade en väldigt skön och avkopplande stund i spa innan middagen som var mycket bra. Vällagad mat och bra service. Frukosten outstanding, bra utbud och allt var väldigt gott. Klart värt pengarna för detta paket.

Mycket bra hotell som jag kommer att rekommendera till alla känner. Hög standard. Frukosten var helt underbar!