Quality Hotel™ 11

Jag och min sambo var jättenöjda med vår vistelse på Quality hotel 11 i Göteborg! Vi fick ett jättefint rum högst upp på åttonde våningen med en fantastisk utsikt, jacuzzi/varmbad, gym och bastu är på samma våning. Vi åt god mat i restaurangen, frukosten var kanon och personalen levererade service på topp. Enkelt att ta sig runt i staden då busshållsplatsen var precis utanför. Verkligen ett hotell att rekommendera!

Väldigt slitna och tråkiga hotellrum (Vi bokade ett standard dubbelrum). Man har nog tur ifall man får ett rum som bilderna visar. Ena väggen var full av märken och fläckar, inte så trevligt. Ett sängbord hängde löst och man såg skador/hål i väggen. I hallen fanns det spotlights lampor över spegeln och där fungerade endast 1 av 2 lampor. I vårat rum stod en golvfläkt? Tyckte det var lite konstigt eftersom det är en vinterdag i December, men kan konstatera att den inte kom till användning. Hade i princip identiska rum som våra vänner men hos oss saknades vita genomskinliga gardiner vilket dom hade. Vi hade endast heltäckningsgardiner. Badrummet var fräscht vilket är ett plus! Andra gången vi bodde här men detta blev nog den sista. Noll mysfaktor och når inte ens upp till vanlig standard längre tyvärr.

Slitet rum. Ostädat under sängen. Enorma dammtroll, godis och gammal kondom (!) Chokladrester på nattduksbord. Mycket damm på lampor. Absolut inte prisvärt om man jämför med andra hotell i samma prisklass. Frukosten är bra. Personalen i restaurangen är grymma och trevliga.

Läste själv några recensioner som gjorde mig lite orolig att det skulle vara ett dåligt hotell men blev glatt överraskad. Rummet var bra städat. Personalen väldigt trevlig och hjälpsam. Frukosten var superbra. Deltog i en mässa i Eriksbergshallen och lunchen var jättebra. För det priset var allt väldigt bra. Jag brukar inte bo på lyxhotell så jag jämför med likvärdiga priser och jag har bott betydligt sämre för samma pris.

Som medarbetare inom hotell är jag lätt chockad över hur hotellet har chanserat de senaste åren. Rum (621): Har bott på hotellet vid flera tillfällen men nu var det väldigt slitet, så slitet att det inte går att få rent golvet, dörrkarmarna på toan/dörrarna var fulla med hack. Frukost: Hemskt!!! Både dagarna dessutom. Köer till allt, hög ljudnivå, slut på porslin, rörigt, matspill överallt, sunkig gurka, slut på kaffe, slut på det mesta, ung oerfaren(?) frukostpersonal som fick ta emot mycket kritik, alldeles för många gäster på en gång trots frukosttider. Vi kom inte ens till maten (ville inte slåss) förrän efter ca 20 min och fick därför ingen tid mellan frukost och utcheck. Det stod kvar frukostdisk i lobbyn (!) vid 12-tiden på lördagen, helt galet. Reception: Trevligt bemötande vid ankomst men mycket stressad och rätt så hård/otrevlig kvällspersonal med många missnöjda gäster till följd. Genomgående känsla att det inte fanns personal nog för antalet pax. Tre barer varav en var öppen? Vi hade sett fram emot att ta en drink på 8:an med utsikt men stängt och ingen info om det. Köer till hissar pga reparationer osv. Tur att städerskan på 6:an var så trevlig. Så nej det blir nog inga fler besök dit. Inget nöje alls faktiskt, det ska bli skönt att vila efter den pärsen!