Fästningen Hotel & Resort

Sov här i två nätter. Lite svårt att hitta då det var dåligt skyltat hit. Fick gå 100m med packning till reception från parkering utan att vara säker på om jag var var på rätt väg. Frukostbuffé ok, fantastisk lokal. Rummet fint. Sängen full med kuddar som hade ingen funktion och tog bara plats. Onödigt, fult. Ljufisolering mellan rumen bristande, troligen på grund av flanktransmission genom lätta byggelement blandat med tyngre byggelement på ett mindre lyckat sätt. Kunde höra folk prata i korridor och intilliggande rum, tv-apparaten hos kollegan, kaffemaskinen och duscen, till och med gardiner som drogs för.

Hade bokat ett lyxigt dubbelrum, när jag kommer upp till rummet så är det inte den underbara utsikten som jag hade räknat med, utan utsikten är en stenvägg tre meter från fönstret. När jag ber att få byta rum så säger de, självklart, här har du ett rum med utsikt. När jag kommer upp på det rummet så visst är det en fin utsikt, men det är ett spartanskt enkelrum och inte ett lyxigt rum som jag hade betalat hutlöst mycket pengar för. När jag checkar in kl 20.00 så är restaurangen stängd, så jag måste ta bilen (vilket var tur att jag hade) för att åka ner på byn för att kunna få middag. Utbudet på frukosten var den sämsta som jag någonsin fått på ett hotell. Synd på ett hotell med ett underbart läge och fint rum, dock utan någon som helst utsikt. Hade inte sagt något om det var fullt men gissar på att vi var 4-5 gäster totalt.

Elendig beliggenhet, frekke ansatte, elendig frokost og verste av alt er at hotellsjefen er en profosjonell svindler, styr langt unna dette hotellet! Skulle oppholde meg her i syv uker i forbindelse med jobb, siden jeg har turnus arbeid så var jeg så uheldig at jeg fikk rom ut mot byggeplass slikt at det var konstant bråk fra 07:00 - 08:00 om morgenen til veldig seint på kvelden. Hotellsjefen og jeg inngikk avtale før booking om at kveldsmat og frokost skulle være inkludert i prisen. Det viste seg at etter bare to uker så hadde hotellet ikke råd til å gi meg mer enn to tørre brødskiver til kveldsmat.  Resepsjonen pleier å være stengt mellom 23:00 - 07:00 så hvis man begynte tidlig på jobb så burde man få matpakke på kvelden i forveien, jeg fikk ikke matpakke slikt det var avtalt, jeg hadde avtalt med hotellet at de dagene jeg ikke rakk frokost pga tidlige vakter så skulle jeg få ferdig smørt matpakke og ved fire anledninger så fikk jeg ikke matpakke, selvom jeg ga beskjed i god tid. Når man bestilte matpakke for dagen etterpå ved tidlig vakt fikk man aldri det man bestilte, enten fikk jeg kjøttpålegg som de fikk klar beskjed om at jeg ikke spiste ellers så fikk jeg kun to tørre brødskiver med ost selvom når jeg ba om kokte egg ved siden av, det var tydeligvis for mye å be om. Mens jeg oppholdt meg så rengjorde personalet rommet sjeldent, kanskje to ganger iløpet av tre uker, jeg måtte flere ganger be dem om å tømme søpla, og få nye håndklær hver dag. Det var utfordring i seg selv å henge håndklær der siden det ikke var noe sted å henge håndklærne på badet.  Det regnet konstant i tre uker og dem hadde ikke paraply til utlån, dette var veldig rart siden dette er en fire stjerners hotell og alle de fleste hoteller har paraply til utlån, så regnet jeg med at dette hotellet hadde noe paraply til utlån, men fikk da bare frekt svar om at dem ikke hadde til utlån. Etter flere negative hendelser, ble jeg ordentlig lei og valgte dermed å flytte til ett annet og mye bedre hotell i området. Dette tålte visst ikke svindleren(hotellsjefen) og var tydelig forbanna over å ha mistet lett tjent inntekt at han var så frekk og satte opp matpakker som tillegg på regninga selvom det var avtalt at jeg fikk dette som inkludert frokost siden jeg ikke rakk frokost pga tidlige vakter, og det verste av alt var at han satte inn falske middager og drikke på romservice i fakturaen for å lure til seg mest mulig penger. Dette hadde jeg ikke bestilt som romservice! Så regn med å bli lurt for noe man ikke har bestilt, så hvis dere tenker å ha fin hyggelig opphold her så er det bare å glemme for her lager de bare problemer og hodebry. Så hold dere langt unna dette hotellet!

Styr unna , dette hotellet har sosial dumping som motto. Jeg og min kone skulle kose oss her en langhelg. Det ble langt fra koselig. Rommene holder max 2 stjerner. Frokost var uspiselig gammel restemat . Samme servitør hvert måltid. De ansatte som serverte fortalte oss om begredlige arbeidsvilkår og overarbeid. Middagen var laget av folk som overhodet IKKE er kokker. Nei hit skal vi aldri tilbake. Anbefales IKKE å dra hit!

Avtalt pris, men ble belastet mer. De lovte å refundere, men skjer ikke til tross for flere purringer. Svarer heller ikke på henvendeleser også via reisebyrået. Ellers hyggelig betjening og god mat. Ikke så praktisk når de ikke serverer mat om kvelden. Rom ok.