Clarion Hotel® Helsinki Airport

20 december2024 Finnair AY121 tvingades vända över södra Polen på sin flight till New Delhi i Indien. Tillbaka på Vantaa Flygplats möttes vi av beskedet att Finnair INTE kunde hjälpa till med övernattning på hotell. Klockan var 21:48 när vi lyckades boka ett rum på Clarion Hotel Helsinki Airport via Booking.com. Stressande att inte veta om och när vi skulle kunna fortsätta/starta om vår resa till Indien. Framme vid receptionen på Clarion Hotel Helsinki Airport, upptäckte vi att jag i stressen bokade in 20-21 januari istället för 20-21 december. Borde vara enkelt att ändra datum, men INTE på Clarion Hotel Helsinki Airport. Jag hade bokat och betalat 159 € via Booking.com och då gick det inte att ändra. Booking.com svarade att de ska fråga Clarion Hotel Helsinki Airport om de skulle kunna göra ett undantag och betala tillbaka pengarna. Vi tvingades istället boka ett rum för natten 20-21 december och betala igen, direkt vid receptionen. Således kan man inte ta hänsyn till ett misstag i en svår situation för flygresenärer. Personalen i receptionen var mycket vänliga och hjälpsamma, men kunde bara hänvisa till Booking.com. Booking.com svarade snabbt att man skulle fråga Comfort Hotel Helsinki Airport, om man skulle kunna återbetala 159€. MEN SVARET FRÅN CLARION HOTEL HELSINKI AIRPORT blev NEJ några pengar kan INTE återbetalas. På en månad borde man ju kunna få andra gäster till detta rum och i så fall får man ju betalt 2 gånger för rummet, förutsatt att jag avbokar rummet, vilket jag självklart inte kommer att göra. Betyg: 1) Personalen i receptionen får 5 stjärnor av 5 möjliga. 2) Den personen som fattade beslutet om att ej återbetala får 0 stjärnor av 5 möjliga. 3) Clarion Hotel Helsinki Airport får 0 poäng för att inte kunna förstå hur stressigt det kan vara att flyga med ett plan som fått tekniskt fel, så allvarligt att man måste återvända och därför i hastigheten gör ett misstag med bokningsdatum. Jag AVRÅDER från att boka Clarion Hotel Helsinki Airport. Litet misstag blir dyrt. Bege Johansson Vagabond

Jag var bjuden på farsdagsbrunch den 10.11.2024 i utsiktsrestaurangen i våning 12. Maten var mycket god och bra, men det tog ca. 45 minuter tills förrätten hämtades och ungefär lika länge tills huvudrätten hämtades. Hade två barnbarn med, de frågade när kommer maten...? Det tog också länge tills man kunde beställa maten. Personalen var nog vänlig.

Nära flygplats, Gick att gå innomhusfrån flygplanet till hotellet, välskyltat. Bara rulltrappa ner till tåg mot centrum, innomhus! Välskyltat! Hög standard på rummet, badrum mm. Om ngt kunde vara bättre så är det kvaliten på frukosten, jmf med liknande hotell i SE. (men absolut helt ok) Rent snyggt goa sängar samt trevligt välkomnande till hotellet

Parkeringsalternativ finns i olika prisklasser precis i anslutning till hotellet. Närmare flygplatsen går det inte att komma. Receptionen ligger en våning upp precis när man kommer ut från hissen. Inredningen är i smakfull Strawberrystil. Allt är väldigt fint och onött som sig bör, efter bara två månader sedan öppnandet. Snygga hissar i svart och speglar tar oss till vårt underbara rum på plan 9. Korridoren har heltäckningsmatta som dämpar ljud effektivt. Färgerna i rummet går bl.a i harmoniskt blått, och utsikten över runways går inte att klaga på. Sängarna är härliga med fluffiga täcken och med olika kuddmodeller. Rummet är välstädat och påfyllt med det man kan tänkas behöva. Det är inte lyhört men något enstaka flygplan kan man höra varva upp motorerna. Frukosten är praktiskt tidig för de som ska resa vidare med flyg. Man möts av en mycket trevlig frukostvärdinna som bockar av ens rumsnummer på en lista. Frukosten är topp tre av de hotellfrukostar vi bevistat det senaste halvåret, dvs mycket mycket bra. Personalen är trevlig på ett otvunget sätt. En kock tillreder så man kan få omelett eller stekt ägg om man så önskar. I övrigt finns ett stort och fräscht sortiment, så frukostätare lär inte gå härifrån hungriga. Högst upp i hotellet finns en alldeles utmärkt restaurang, och vill man ge sig ut på terrassen, kan man ta en drink och iaktta flygplan i en strid ström.

Meget lækkert og ret nyt hotel. Hotellet er stort men der er tænkt på det hele og her virker roligt hele tiden. Lækkert nyt værelse som ikke var stort men var et kvalitets værelse. Skøn høj og stor seng, stort TV, minibar med ordentlige produkter (kvalitetsvin) og naturligvis mulighed for at lave en kop kaffe. Dejlig funktionelt badeværelse og igen kvalitetshåndklæder og dejlige sæbeprodukter m.m. Aircondition fungerede perfekt!